PREGUNTAS FRECUENTES

¿LOS PRODUCTOS SON ORIGINALES?

Sí. En Perfumemania todos nuestros perfumes son 100% originales, nuevos y se entregan en su empaque original. No vendemos imitaciones ni productos probados.


¿CUÁL ES EL MÍNIMO DE COMPRA?

No contamos con mínimo de compra. Puedes realizar tu pedido desde una sola pieza y enviamos a todo México.


¿CUÁLES SON LOS MÉTODOS DE PAGO?

Aceptamos:

• Transferencia bancaria
• Tarjeta de crédito o débito
• Depósito en efectivo en banco
• Pagos en tiendas de conveniencia (según disponibilidad en plataforma)

Todas las transacciones son procesadas mediante sistemas de pago seguros.


¿EMITEN FACTURA?

Sí. Si necesitas factura, debes solicitarla al momento de realizar tu compra y enviar tu constancia de situación fiscal actualizada.


¿HACEN DEVOLUCIONES?

Sí, únicamente en caso de defecto de fábrica (por ejemplo: atomizador que no funcione correctamente o pieza faltante).

Para proceder, deberás reportarlo dentro de los primeros días después de recibir tu pedido y enviar evidencia fotográfica o en video.

Para más detalles, consulta nuestras políticas de devolución.


¿DÓNDE SE ENCUENTRAN UBICADOS?

Estamos ubicados en Mérida, Yucatán 📍

Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

📲 Atención directa: 999 446 7152


¿CUÁL ES EL COSTO DE ENVÍO?

El costo de envío se calcula al momento de la compra y puede variar dependiendo del destino y la cantidad de productos.


¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la zona.

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete.


En Perfumemania, trabajamos para brindarte confianza, seguridad y perfumes originales al mejor precio.

✨ Tu aroma ideal, directo hasta tu puerta.